Difficulté à trouver un organisme de vacances acceptant l’aide VACAF
Ressenti de l'usager : Négatif
Je bénéficie d’une aide de la CAF pour les vacances en famille. Je souhaite pouvoir partir en vacances avec mon épouse et mon enfant et bénéficier de la prise en charge d’une partie du coût du séjour, le reste étant à ma charge.
Je me suis rendu directement dans les locaux de la CAF afin d’obtenir des informations et de savoir auprès de quels organismes, campings ou établissements de vacances je pouvais utiliser cette aide. On m’a remis un document afin de rechercher moi-même les organismes partenaires.
J’ai effectué plusieurs recherches, mais je n’ai pas réussi à trouver clairement un camping ou un établissement correspondant à mon besoin et acceptant cette aide. Je regrette surtout de ne pas avoir été orienté directement vers des organismes pouvant accueillir ma famille et appliquer la prise en charge de la CAF.
Je souhaiterais que la CAF puisse mieux accompagner les bénéficiaires dans la recherche d’un organisme VACAF et leur indiquer plus facilement les établissements où l’aide peut être utilisée