ANTS: Demande de Carte Grise suite à un déménagement, non traitée par ANTS depuis plus de 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS: Demande de Carte Grise suite à un déménagement, non traitée par ANTS depuis plus de 3 mois

Madame, Monsieur,
Bonjour,
Ceci est une Réclamation, car cela fait plus de trois mois que je suis sans aucune nouvelle d’une demande de carte grise faite auprès d’ANTS, et ce malgré 4 relances faites à ANTS.

En 2013, nous avons acquis neuf en France une voiture. Nous avons fait immatriculer cette voiture en France en acquittant les taxes de carte grise.
En 2020 nous sommes partis travailler en expatriation au Luxembourg, et nous avons fait réimmatriculer au Luxembourg le véhicule.
Nous sommes maintenant de retour pour travailler et résider en France, et nous souhaitons faire réimmatriculer notre voiture en France, en reprenant son ancien numéro d'immatriculation, puisque celui-ci lui est toujours attaché dans les bases de données publiques. Il suffit donc simplement que ma carte grise soit rééditée, mon adresse en France n’ayant pas changé.
Au titre que l’on ne peut payer 2 fois la même taxe sur le même bien, les frais de carte grise devraient être réduits à un simple remplacement de carte grise.
J’ai déposé ma demande sur le site d’ANTS le 29 mai 2026. Depuis, j’ai appelé 2 fois deux fois ANTS. Les personnes d’ANTS m’ont indiqué que mon dossier aurait dû être traité sous 2/3 semaines, et que compte-tenu du retard de traitement, elles allaient demander que mon dossier soit traité en priorité. J’ai également fait 2 relances, donc une sous forme de réclamation, sur le site d’ANTS.

Depuis je n’ai toujours pas reçu de nouvelles sur l’instruction de mon dossier.

Merci d’avance de m’indiquer où en est le traitement de cette demande.