Jea 02/09/2026 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti positif

Vol de la carte d'identité,demande de laisser passer pour retour en France par avion

Rapidité de la prise en charge,
Très bon accueil par le personnel du consulat ,
Explications pour l'utilisation des documents

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Italie

Bonjour Jea,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec les services du consulat. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge a été rapide et que le personnel a su vous accueillir avec professionnalisme. Vos remarques sur la clarté des explications concernant l'utilisation des documents sont également très appréciées. Notre objectif est de proposer un service de haute qualité et votre retour nous encourage dans cette démarche. Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire

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