Pension retraite : dossier en cours depuis 7 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis à la retraite depuis le 1er février. Mon dossier à la MSA a été ouvert cinq mois avant, c’est-à-dire en septembre 2025. A ce jour 1er septembre 2026, mon dossier est toujours en cours, cela signifie que je n’ai rien reçu de la MSA depuis ce temps. Je les ai relancés plusieurs fois, chaque fois la réponse est la même:" votre dossier est en cours, il est dans un autre service bla-bla-bla bla, bla bla-bla".
En attendant, je n’ai plus aucun revenu depuis sept mois.
Vive la retraite agricole!

AZERTY le 02/09/2026 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Alsace

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec le traitement de votre dossier de retraite. 
Votre demande étant anonyme, je ne peux la traiter. Pouvez-vous adresser un mail à l'adresse votreconseillermsa@alsace.msa.fr

Nous vous remercions de votre patience et pour votre retour d'expérience qui contribue à améliorer nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour MSA Alsace

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