Référence de transaction refusée pour le remboursement d’un timbre fiscal

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis furieuse, car je dois me faire rembourser un timbre fiscal pour une carte d'identité (ma fille a retrouvé sa carte !) : j'ai le numéro du timbre, le numéro de la transaction, et j'ai un message d'erreur : « La référence de transaction n'est pas correcte. »