Fabrication Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Plus de six mois après l'acceptation de ma demande de renouvellement de titre de séjour, mon dossier est toujours affiché comme étant « en cours de fabrication », sans qu'aucune explication ne soit apportée sur ce délai particulièrement long.

Personne âgée atteinte d'une grave maladie avec perte d'autonomie, je subis les conséquences de cette situation depuis plusieurs mois. Mes nombreux courriels adressés à la préfecture des Bouches-du-Rhône sont restés sans réponse et mes démarches téléphoniques n'ont pas permis d'obtenir la moindre information sur mon dossier.

L'attestation de décision favorable n'étant pas reconnue par certains organismes, je fais face à des difficultés administratives et financières récurrentes. Cette situation génère également une souffrance morale importante.

Je regrette le manque de communication et d'accompagnement des usagers confrontés à ce type de situation et demande qu'une attention particulière soit portée aux personnes vulnérables dont les démarches administratives restent bloquées pendant de nombreux mois sans information ni solution.