Renouvellement de passeport français

Ressenti de l'usager : Positif

C'est bien connu, le Français est un râleur ! Pourtant il y a des systèmes informatiques publics qui fonctionnent bien et de façon efficace ! J'ai fais deux pré-demandes successives au soutien du renouvellement de ma CNI et de mon passeport à quelques mois d'intervalle, en utilisant le site de l'ANTS. A quelques difficultés mineurs près liées à la bonne saisie de mon département et ma ville de naissance, la démarche a pris quelques minutes et j'ai reçu un N° de pré-demande par retour de mail.

La pré-demande et le N° attribué permettent un contrôle en amont des infos fournies par le demandeur et simplifient ensuite grandement les démarches en antenne de police car l'agent qui vous reçoit sait que vous avez déjà renseigné toutes les infos nécessaires à l'établissement de la nouvelle CNI ou du nouveau passeport. Cela sécurise le processus...pour tout le monde !

Je conclurai en précisant que je suis un citoyen lambda, et que "la Place Beauvau" n'a pas sollicité ce témoignage, désintéressé.

PLH le 24/02/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PLH,

Nous sommes heureux que votre expérience auprès de notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos usagers.

Nous vous remercions vivement pour votre témoignage.

Vous souhaitant une excellente journée.

Bien cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 24/02/2022

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