Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Renouvellement de passeport français
Ressenti de l'usager : Positif
C'est bien connu, le Français est un râleur ! Pourtant il y a des systèmes informatiques publics qui fonctionnent bien et de façon efficace ! J'ai fais deux pré-demandes successives au soutien du renouvellement de ma CNI et de mon passeport à quelques mois d'intervalle, en utilisant le site de l'ANTS. A quelques difficultés mineurs près liées à la bonne saisie de mon département et ma ville de naissance, la démarche a pris quelques minutes et j'ai reçu un N° de pré-demande par retour de mail.
La pré-demande et le N° attribué permettent un contrôle en amont des infos fournies par le demandeur et simplifient ensuite grandement les démarches en antenne de police car l'agent qui vous reçoit sait que vous avez déjà renseigné toutes les infos nécessaires à l'établissement de la nouvelle CNI ou du nouveau passeport. Cela sécurise le processus...pour tout le monde !
Je conclurai en précisant que je suis un citoyen lambda, et que "la Place Beauvau" n'a pas sollicité ce témoignage, désintéressé.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?