Renouvellement pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Pour le renouvellement de ma pièce d'identité, je me suis rendu en mairie pour obtenir les informations à jour nécessaires. L'agent d'accueil a surligné les informations me concernant avant de me remettre le document. Un rendez-vous a été fixé pour la remise des pièces demandées. Je me suis rendu sur le site ANTS comme indiqué pour la pré demande. Les questions étaient bien formulées. Il était possible de s'arrêter, puis reprendre la saisie. Après la validation des données, il y avait des liens concernant la suite des démarches à suivre, ainsi que des conseils intéressants. On reçoit un sms pour nous confirmer le dépôt de notre demande. Le jour du rendez-vous, les empreintes sont enregistrées, un reçu est délivré. On reçoit un sms pour récupérer la nouvelle identité. L'ancienne pièce est remise à l'agent qui délivre un récépissé et vérifie les empreintes.