Démarche administrative bloquée

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je me permets de signaler la stagnation anormale de mon dossier de renouvellement de titre de séjour auprès de la préfecture du Bas-Rhin.
Ma demande en ligne a été déposée il y a maintenant plus de 10 mois, soit le 23/09/2025. Suite à cela, je me suis déplacée au guichet de Strasbourg il y a plus de 3 mois, le 29/04/2026, afin de procéder à la prise obligatoire de mes empreintes biométriques.
Après vérification, il n'y a aucun problème technique ou informatique de transmission sur mon dossier. L'instruction est simplement restée sans suite depuis mon passage au guichet.
Je me suis rendue 2 fois au guichet de la préfecture. La 1ere fois, on m'a demandée d'attendre. Quant à la 2eme, on m'a informée que ma carte est en cours de fabrication et d'attendre.
N'ayant reçu aucun document provisoire (pas de récépissé ni d'attestation de prolongation d'instruction) et refusant de rester en situation de rupture de droits, je sollicite poliment mais urgemment la validation finale de mon instruction afin que la fabrication de ma carte définitive puisse être lancée par l'ANTS.
Je vous remercie par avance pour l'attention que vous porterez à la résolution de ce blocage.