Validation de mon attestation de vaccination

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir contracté la Covid en février 2021, une vaccination en juin 2021 et un rappel en décembre, mon attestation était valable jusqu'en juillet 2022.
Or, en février 2022, je recevais une lettre de l'assurance maladie m'indiquant qu'une actualisation était devenue nécessaire, suivi d'une explication un peu trop opaque pour moi. Heureusement en appelant (après de nombreuses tentatives infructueuses) le 0800 087 148, une personne chaleureuse m'a guidé dans la démarche qui s'est effectuée rapidement et avec succès.
Sans son intervention, comment imaginer qu'en interrogeant le site attestation-vaccin.ameli.fr, il fallait ensuite continuer sur le site impôts.gouv.fr?
C'est le renseignement qui manque peut-être sur la lettre de l'assurance maladie, mais il est vrai que j'ai malheureusement bientôt 75 ans et le cerveau qui va avec !

Champagne51 le 24/02/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Champagne51,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 24/02/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?