Robert 24/02/2022 Paris (75)

Ressenti négatif

Impossible de télécharger son attestation vaccinale

L’opérateur m’a bien envoyé sur le site, je clique sur téléchargement, rien de plus simple, ça fonctionne sur n’importe quel site et je n’ai jamais eu de problème.
Le site indique que le téléchargement a bien eu lieu mais non, rien dans mes fichiers.
Pour un document d’une telle importance sur un site de service public c’est inquiétant

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Robert

Nous accusons réception de votre courriel déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 24/02/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.