Bug CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Une fois finies tes démarches, ça bug. On te dit "on a un problème informatique mais on te dit pas le problème. Tu reviens plus tard mais toujours le même bug et on te dit pas le problème.

MICHEL le 24/02/2022

Posté par La personne concernée

14 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer nos services. Nous sommes désolés de ces dysfonctionnements et nous comprenons votre insatisfaction.

Nous vous invitons à essayer à nouveau dès que possible. Si vous continuez à rencontrer des incidents techniques, vous pouvez contacter votre Caf pour obtenir un formulaire.

En espérant que vous puissiez faire rapidement votre demande d'aide au logement, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 24/02/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?