Rendez-vous pour donner pièces justificatives renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne en charge de traiter mon dossier au consulat prend un ton condescendant sans regarder l'interlocuteur dans les yeux, ni bonjour, ni "comment puis-je vous aider". De plus, à la remise de photos amenées pour mon dossier, un échange lunaire en utilisant les adjectifs "il" au lieu de "vous"... "Il a déposé des photos pas compatibles, regardez-moi ça, il ne va revenir que pour des nouvelles photos! ! Mer...credi"... Tout ça pour quoi, alors que mes photos étaient de bonne qualité? Pour faire utiliser les Photomaton sur place à 15CHF automatiquement par tous les Français qui viennent sur place. Ceci ne représente pas un service à la hauteur de vos concitoyens résidant en Suisse et utilisant une fois de temps en temps nos services d’État.