Duplicata de permis de conduire et demande de CNI

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté l'ANTS pour deux opérations : duplicata de permis de conduire, mon vieux document rose datait de 1992 et n'était plus présentable, et obtention d'une Carte Nationale d'Identité, ne possédant qu'un passeport. L'accès au site ANTS m'est apparu convivial, simple et très intuitif. La vitesse de traitement des données est à mentionner : téléchargement très rapide des documents demandés, (je ne dispose cependant pas de la fibre pour ma liaison internet, seulement ADSL), retour en arrière toujours possible, mise en pause de l'opération sans perte des informations déjà enregistrées permettant de remplir les demandes par étapes, pages de contrôle intermédiaire évitant d'enregistrer sans possibilité de retour une information incorrecte entrée par erreur. Le site a pour moi été conçu pour s'adresser à un large public, même peu accoutumé aux opérations sur un clavier d'ordinateur.