Demarche pour demande de casier judiciaire pour mon enfant mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne n'explique comment s'y prendre mais cela peut paraître evident mais en tant que parent ne vous connectez pas sur votre compte France connect car ensuite vous n'aurez pas le choix de choisir pour qui vous faite la demarche. Choisissez "faire ma demande sans france connect" et remplissez tout ensuite.
Cela n'est expliqué nul part sur le site du gouvernement qui devrait le faire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Nous avons pris note de votre commentaire concernant les problèmes rencontrés lors de l'utilisation de France Connect pour effectuer vos démarches. Nous sommes désolés pour la confusion engendrée.

Pour effectuer une démarche en ligne pour une autre personne sans utiliser France Connect, il est conseillé de sélectionner l'option "faire ma demande sans France Connect" et de remplir les informations requises manuellement. Cela vous permet de spécifier pour qui vous souhaitez compléter la démarche.

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la clarté des indications disponibles sur nos plateformes numériques.

Nous vous remercions pour votre contribution précieuse.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national

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