Merci

Merci de votre évaluation, celle-ci a bien été prise en compte.

CVEC

Ressenti de l'usager : Positif

Le service a été très rapide et l'attestation a été générée immédiatement après le paiement, ce qui est très appréciable.

J'ai toutefois constaté une erreur concernant ma date de naissance. Celle-ci apparaît incorrectement à la fois sur mon attestation CVEC et dans les informations personnelles de mon espace en ligne.

J'espère qu'il sera possible de corriger cette information rapidement, car je dois finaliser mon inscription à l'université la semaine prochaine.

J'ai déjà contacté le service concerné afin de signaler cette erreur et demander une correction.

Je tiens toutefois à préciser que je comprends que cette situation n'est pas nécessairement due au service, et que j'aurais dû vérifier mes informations avec plus d'attention avant de valider ma demande.

Merci d'avance pour votre aide et votre compréhension.

CRYSLEE le 30/08/2026 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS CRETEIL

Bonjour,

Nous sommes désolés pour l'erreur de date de naissance que vous avez rencontrée sur votre attestation CVEC et votre espace en ligne. Pour corriger vos données personnelles, nous vous recommandons de suivre ces démarches : si vous vous connectez via MesServices.Etudiant.gouv.fr, vous pouvez envoyer un message via le formulaire d'assistance en sélectionnant "Modifier des informations de mon profil" et joindre un justificatif d'identité. Si vous utilisez FranceConnect, veuillez mettre à jour vos informations via leur FAQ consacrée à l'état civil, ce qui synchronisera automatiquement vos données. 

Concernant votre attestation CVEC, nous vous invitons à transmettre une copie de celle-ci ainsi qu'une copie de votre pièce d'identité sur votre compte CVEC pour une vérification et correction. 

Merci pour votre compréhension et coopération dans cette démarche.

Cordialement,
Fanny

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