France Renov : Catastrophique
Ressenti de l'usager : Négatif
Catastrophique, tout est fait pour dissuader l'usager de déposer sa demande d'aide ! Je saisirais le médiateur et le tribunal administratif, on nous prive de nos droits pour des erreurs informatiques qui ne sont pas de notre ressort !
Connexion impossible pendant des semaines, quand ça marche enfin, il faut s'authentifier avec un service numérique qui ne fonctionne pas ...
On me demande mon revenu fiscal de référence : je l'ai sous les YEUX avec mon avis d’impôts et là : ne correspond pas aux données enregistrées ! Mais c'est une blague ; j'ai beau essayé avec 2025 2024 2023 rien y fait !
L'incompétence au sommet de son art; mais il va falloir réfléchir à mettre la main au portefeuille et envisager de payer des informaticiens qualifiés et compétents pour éviter tous ces déboires !
Avec toutes les cotisations et impôts que l'on paye ... Quand enfin on aurait droit à un petit coup de pouce; les bâtons dans les roues !