Blocage d'instruction - Renouvellement Permis C (Professionnel) - Urgence Emploi

Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter en urgence concernant ma demande de renouvellement de permis de catégorie C (Poids Lourd), déposée le 28 juillet 2026.
Mon permis a expiré le 20 août 2026 et mon dossier est toujours bloqué avec le statut « En cours d'instruction ». Sur le site Mes Points Permis, ma catégorie C apparaît désormais comme « non protégée ».
Je suis conducteur routier professionnel et le camion est mon seul outil de travail. En l'absence de mon titre de conduite ou d'une Attestation de Droits à Conduire Sécurisée (ADCS), je suis actuellement en arrêt technique d'activité et mon emploi est directement menacé par ce délai de traitement.
Ma visite médicale est parfaitement conforme et a été jointe au dossier. Je vous sollicite afin qu'un instructeur puisse valider mon dossier en urgence pour me permettre de reprendre mon activité professionnelle.
Dans l'attente de votre action, je vous remercie par avance.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour stoni,

Nous entendons votre insatisfaction concernant le traitement de votre demande de permis de conduire pour l’ajout de la catégorie C.

Il convient de préciser que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est chargée de produire et de distribuer les titres, tandis que les CERT (Centres d’expertise et de ressources des titres) ont pour mission de traiter les dossiers.

Le délai de traitement de chaque dossier peut varier en fonction de sa situation, de sa complexité et du nombre de dossiers en cours.

Nous vous invitons à suivre l’évolution de votre demande depuis votre tableau de bord, accessible via votre compte ANTS.

Nos équipes restent à votre disposition du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, au 3400, pour assurer le suivi de votre dossier.

Vous pouvez également contacter nos services via le formulaire de contact disponible sur le site de l’ANTS (France Titres), en veillant à nous communiquer vos informations d’état civil ainsi que votre numéro de démarche.

Nous espérons sincèrement que votre situation évoluera favorablement et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 10/09/2026

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