Reprise compliquée de mes droits de santé

Ressenti de l'usager : Négatif

La MSA a repris mes droits de santé depuis début août, et à ce jour, soit 4 semaines après, ma carte vitale n'est toujours pas à jour, et la MSA n'arrive pas à reprendre mes droits à l'identique de la CPAM.
Je ne sais pas ce qui bloque chez eux, à part les relancer et me dire qu'ils n'ont jamais eu les documents que je leur ai envoyés début août, ça me rend dingue.
Je suis en invalidité, j'ai 2 ALD. Et la MSA n'indique pas clairement l'invalidité sur l'attestation, et les établissements de soin n'arrivent pas à facturer la MSA au titre de mon invalidité 100%.
Les factures traînent, la MSA ne rembourse pas, et en plus on me change la date de fin de mes ALD.
Mais qu'est-ce qui se passe à la MSA pour que ce soit si compliqué et si long ? Ça me prend toute mon énergie et je refuse de me faire soigner tant que mon dossier n'est pas à jour, je passe pour une idiote auprès des soignants.

lisbon le 29/08/2026 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Alpes Vaucluse

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et désolé pour les difficultés rencontrées concernant la gestion de vos droits de santé avec la MSA.

Pour la mise à jour de votre carte Vitale et l'intégration de vos Affections de Longue Durée (ALD), il est nécessaire de demander au contrôle médical de votre ancienne caisse le transfert de votre dossier médical au médecin-conseil de votre MSA. Nous vous conseillons également de contacter votre caisse MSA afin de clarifier la mise à jour de vos droits ainsi que l'intégration de vos ALD et de vos informations médicales.

Vous pouvez contacter la MSA par téléphone au 04 90 13 66 66 pour demander le service contrôle médical ou bien solliciter un rendez-vous. Concernant les ALD, une attestation de droits de votre ancien régime peut permettre un enregistrement provisoire afin d'assurer la continuité des soins.

Nous vous remercions pour votre patience et espérons que ces informations vous seront utiles pour résoudre votre situation.

Cordialement,
Jérôme, pour la MSA Alpes Vaucluse

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?