Obtenir un avis de situation SIRENE : une boucle ubuesque

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Devant, comme tout le monde, m'inscrire sur une plateforme de facturation électronique agréée, j'ai besoin pour cela d'un avis de situation SIRENE. La démarche semble simple puisqu'il y a même désormais un site dédié pour cela... mais on m'informe dès que je rentre mon numéro de SIREN que la consultation de cette information est limitée, comme j'ai demandé à limiter la divulgation d'informations personnelles à mon sujet (mon mari exerçant un métier sensible). Qu'à cela ne tienne, le site indique que je peux le faire via mon identité numérique la Poste, ce qui tombe bien puisque c'est celle que j'ai utilisée pour effectuer mes dernières formalités de déménagement auprès de l'INSEE. Je me connecte... et là patatras, impossible à cause d'une "divergence d'état civil" entre France Connect et le répertoire SIRENE... étrange puisque je suis passée par ce biais l'an dernier. Sauf qu'en l'état actuel des choses, à part envoyer un message personnalisé auprès de la plateforme, me voilà bloquée et probablement empêchée de réaliser une formalité pourtant simple dans les délais impartis. Ma question sera simple : pourquoi avoir réduit le nombre de démarches possibles auprès de l'URSSAF et avoir multiplié le nombre de plateformes/services dédiés qui semblent mal dialoguer entre eux (j'ai déjà eu un gros problème de transmission entre l'INSEE et l'URSSAF et mon déménagement n'a été pris en compte qu'avec plusieurs mois de retard) ? Où est le choc de simplification ???

UBU ROI le 29/08/2026 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande d’avis de situation.

Nous vous invitons à contacter l’Insee via ce formulaire, en joignant votre pièce d'identité, ainsi qu'une copie de l'écran d'échec. Ces éléments permettront d’analyser l’incident, et un avis de situation vous sera transmis dans les meilleurs délais.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre Foire Aux Questions sur le site Insee.fr.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme « Je donne mon avis avec Services Publics+ ».
 

Cordialement,
Benoît, pour Direction générale de l'Insee

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