agri 04/09/2026 Marne (51)

Ressenti négatif

Simplification en marche !

On est passé de 15 min, impression comprise, pour le bulletin de paie et l'attestation Assedic, à minimum 3 jours quand tout se déroule correctement (je veux dire sans bug ni blocage informatique).
Simplification ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Marne Ardennes Meuse

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos observations avec nous. Nous comprenons que le délai actuel peut sembler long comparé à vos expériences passées. Afin de réduire ces délais, nous vous conseillons de vous assurer que tous vos documents sont complets et soumis correctement via le système. Cela peut aider à éviter certains retards informatiques. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos processus pour offrir une expérience plus fluide. Votre retour est précieux pour nous aider dans cette démarche. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension envers le service public.

Cordialement,
Christelle, pour MSA Marne Ardennes Meuse

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