CoproClichy 29/08/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Registre des copropriétés : formulaire de contact non valide

Ne parvenant pas à effectuer une démarche sur le site du registre des copropriétés, je consulte les FAQ. N'ayant pas de réponse à ma question, il m'est proposé de compléter un formulaire de contact pour qu'un agent me réponse (seule façon de les contacter).
Je complète donc le formulaire après avoir sélectionné la rubrique me concernant via un menu déroulant et le valide.
Je reçois quelques minutes après un mail m'indiquant que mon message n'avait pu être délivré car l'adresse mail n'existait pas...
Par acquis de conscience, j'ai recherché le mail du responsable des systèmes d'information de l'ANAH (en charge de la gestion du registre). J'attends encore la réponse.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Je comprends les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.

Nous vous invitons en à nous contacter en suivant ce lien : https://france-renov.gouv.fr/contact/demande-assistance#/step/1 avec en pièces jointes les captures d'écran des difficultés que vous rencontrez. 

Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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