stoni 28/08/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Renouvellement permis C

Bonjour, j'ai effectué une demande de renouvellement du permis C le 28.07.2026 aujourd'hui c'est le 28.08.2026. 1 mois et je n'ai pas de réponse, le dossier est toujours en instruction... je n'ai plus de permis et je ne peux plus travailler.... j'ai contacté ANTS au moins 5 fois par téléphone et mail, aucune solution, ils m'ont dit qu'il n'y a pas de délai... merci.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour stoni,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre demande de permis de conduire et sommes désolés des inconvénients que vous avez rencontrés. 

Pour information France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres sécurisés. Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) sont responsables de la gestion de l'instruction des dossiers.

Sachez que des vérifications complémentaires sur les demandes peuvent être effectués et c’est pourquoi parfois des documents supplémentaires sont demandés.

Pour obtenir de l’aide, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09h à 17h00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que vous recevrez votre titre rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/09/2026

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