Blocage prolongé des dossiers de naturalisation au SCEC depuis juillet : un manque de transparence préoccupant

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le début du mois de juillet, de nombreux dossiers de naturalisation sont à l'arrêt, sans aucune mise à jour. Il ne s'agit pas de cas isolés : ce blocage concerne un nombre important de dossiers actuellement instruits par le SCEC.

Les relances effectuées n'apportent aucune réponse satisfaisante. On renvoie systématiquement vers la sous-direction de l'accès à la nationalité française (SDANF) avec des messages automatiques, ou bien de consulter le site ANEF, sans visibilité sur nos dossiers, alors que le blocage apparait au niveau SCEC.

Ce manque d'information laisse beaucoup de personnes dans une attente prolongée, sans aucune indication sur les délais à venir. Une communication plus claire et plus transparente sur l'état d'avancement des dossiers, ainsi qu'une meilleure coordination entre les services concernés, seraient nécessaires.

pseudo7725 le 29/08/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

18 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Ille-et-Vilaine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message concernant le traitement des dossiers de naturalisation au niveau du Service central d’état civil (SCEC).

Nous sommes conscients des difficultés et des délais rencontrés et comprenons que cette situation puisse être source d’inquiétude, notamment en l’absence de visibilité sur l’avancement de votre dossier.

Un blocage a effectivement été signalé, lié à une anomalie de transmission entre la sous-direction de l’accès à la nationalité française (SDANF) et le SCEC. Les services concernés travaillent actuellement à la résolution de cette difficulté.

Pour toute information complémentaire ou pour le suivi de votre dossier, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact du SCEC : [Formulaire de contact](https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec).

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Cécile, pour Préfecture de l'Ille-et-Vilaine
Date de la 1ère réponse 31/08/2026

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 69 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Un officier d'état civil traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu

Cordialement,
Hélène, pour Service Central d'Etat Civil

pseudo7725 n'a pas trouvé cette réponse utile

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?