lilie 28/08/2026 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Échéance approchant

Bonjour,
je risque, par votre incompétence, de ne pas avoir de chauffage cet hiver.
Je dois faire une demande car j'ai le droit à 1250 € d'aides pour l'installation d'un poêle à buches or, entre la maintenance du site pendant plus de 15 jours, et le bug au retour où malgré les formulaires de demande car la connexion est impossible, pas de nouvelle.
On est le 28/08, l'échéance est le 31/08 donc j'ai peu d'espoir... Voilà.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience qui contribue à l'amélioration de qualité de service. 
Nous vous invitons à joindre les captures d'écran des difficultés que vous rencontrez, par formulaire, si vous ne l'avez déjà fait. Nos équipes vous répondrons dans les délais les meilleurs pour résoudre votre difficulté.

Cordialement,
Valérie, pour ANAH

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