Bonjour,
Merci pour votre retour concernant les difficultés de connexion que vous rencontrez, et nous sommes désolés pour le temps perdu à réinitialiser votre mot de passe à chaque connexion.
Pour remédier à ce problème, nous vous invitons à vérifier que vous utilisez bien le lien correct pour la réinitialisation et que vos emails de réinitialisation ne sont pas filtrés par votre boîte de réception. Une fois confirmé, nous recommandons de suivre attentivement les étapes de création d'un nouveau mot de passe.
Si les problèmes persistent, vous pouvez contacter le support technique pour obtenir de l'assistance supplémentaire au 03 20 900 500 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h15 et de 13h30 à 16h30.
Nous nous attachons à prendre en compte votre expérience pour améliorer nos services.
Cordialement,
Amanda RIMBAULT, pour MSA Grand Sud
