Demande de certif de situation administrative : 4 champs : 20 minutes

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS Demande de certificat de situation administrative
Je remplis les 4 champs à l'aide de la carte grise ==> « Aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération ne peut se poursuivre. »
Je retire les tirets que j'ai mis dans le N° ==> « Aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération ne peut se poursuivre. »
J'ai dû me tromper de date ==> NON
Je réécris mon nom prénom en majuscules ==> « Aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération ne peut se poursuivre. »
En minuscules ==> « Aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération ne peut se poursuivre. »
L'acheteur à mes côtés s'impatiente.
Je clique les dates au lieu de les taper ==> « Aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération ne peut se poursuivre. »
Je recommence toutes ces modifications, et ça fonctionne !
Ouf, j'ai perdu 15 mn !
Il faudrait un ordinateur pour indiquer quel est le champ qui bloque et mettre ou enlever les tirets selon son bon plaisir.
Mais pourtant je m'adressais déjà à un ordinateur !!!
Mettez le programmeur informaticien et son chef au balayage de la cour, et le stress des Français diminuera.
J'ai d'abord ressenti de la colère, puis de la honte pour l'administration française.