Sofia 29/08/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

8 mois de traitement de la demande du titre de séjour, ancien titre expiré, toujours pas de nouvelle

Bonjour,
Le 17 janvier 2026, j'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour. J'ai reçu par la suite un message automatique disant que le traitement complet d'un titre de séjour est de 6 mois.
Aujourd'hui, cela fait plus de 7 mois que vous traitez ma demande et mon titre actuel a déjà expiré le 18 juin.
Mon ancien titre de séjour a déjà expiré depuis presque 3 mois. Le fait de ne pas avoir un titre en cours de validité impacte énormément ma vie personnelle et professionnelle.
Or, selon les informations indiquées sur l'attestation que vous m'avez fournie, le délai maximal de traitement annoncé est de 4 mois.
Impossible de joindre la préfecture ni par téléphone ni par email.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour concernant le dépassement des délais pour votre demande de renouvellement de titre de séjour et nous sommes désolés pour les inconvénients causés à votre vie personnelle et professionnelle.

Nous vous invitons à contacter la préfecture par courriel et par téléphone pour leur faire part de votre situation.

Vous pouvez également déposer une réclamation en remplissant le formulaire en ligne ouvert par le lien ci-dessous

https://ate.questionnaire.interieur.gouv.fr/index.php/687421?lang=fr


Vous avez aussi la possibilité  de saisir  le Défenseur des droits en cas de difficulté persistante.

Nous vous remercions de nous avoir informés de votre situation et restons attentifs aux améliorations possibles.

Cordialement,
LC Mission Performance et Qualité
Date de la 1ère réponse 31/08/2026

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