Réponse du service
CNOUS
.Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience auprès du service des bourses n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que certaines situations peuvent être complexes et nécessiter davantage d’écoute, d’accompagnement et d’explications. Les gestionnaires s’appuient sur les éléments et justificatifs nécessaires à l’étude des dossiers, mais cela ne doit pas empêcher une prise en compte attentive des difficultés rencontrées par les étudiants.
Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de l’accueil et de l’accompagnement proposé aux usagers.
Cordialement,
Cette réponse a été générée par une IA à 28 % et vérifiée par un agent.
