Agent au comportement très irrespectueux et inacceptable

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est dit de ne pas mentionner le nom de l'agent. Mais ce sont les personnes qui font les lieux. Et donc, tant que certains agents se comportent comme ils se comportent, vous ne pourrez rien améliorer, ce qui rendrait ce formulaire complètement inutile. Nous sommes en droit d'attendre un contact respectueux et professionnel.

Voici mon témoignage :

J'ai rarement eu un échange aussi désagréable qu'avec le fonctionnaire en charge de l'ambassade de France de Quito, en Equateur. J'ai été surpris par son attitude et sa communication particulièrement jugeante, conflictuelles et agressives dans le cadre de ma demande. C'est inadmissible. Le peu d'autorité d'une fonction n'est pas un prétexte pour parler mal aux gens. Le contribuable mérite beaucoup mieux de la part d'un service public.