Dnafsec 27/08/2026 Rhône (69)

Ressenti négatif

Blocage des dossiers de naturalisation entre SDANF et le SCEC en Juillet et aout 2026

Les dossiers de naturalisation restent bloqués entre la SDANF et le SCEC depuis plusieurs mois, alors même que le statut affiché sur le site de l'ANEF indique clairement qu'ils se trouvent à l'étape du SCEC.
Après avoir contacté le SCEC via leur formulaire de contact, il s'est avéré que mon dossier ne leur est jamais parvenu.
J'ai également contacté la SDANF par e-mail, qui m'a confirmé qu'il s'agit d'une anomalie de transmission nécessitant l'intervention des équipes techniques. Toutefois, aucune information ni aucun délai n'ont été communiqués concernant la résolution de ce problème et le déblocage des dossiers concernés.
Pendant ce temps, des dossiers déposés ou arrivés après les nôtres sont traités normalement, tandis que les nôtres demeurent bloqués sans évolution. Cette situation suscite une réelle inquiétude, car nous craignons que ces dossiers soient oubliés ou laissés sans suivi. Nous regrettons également le manque d'informations sur les actions mises en œuvre pour résoudre cette anomalie et sur les perspectives de régularisation de nos dossiers.

5 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Le Service central d'état civil met à disposition des usagers un formulaire de contact 

https://etat-civil.diplomatie.gouv.fr/rece-informationusager-ui/contacter-scec

Un officier d'état civil traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu

Cordialement,
Hélène, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 31/08/2026

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de votre situation concernant le traitement de votre dossier de naturalisation. Nous sommes désolés d'apprendre les complications que vous rencontrez.

L'éventuel problème de transmission entre la SDANF et le SCEC relève de la compétence de ces services. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre retour est précieux pour améliorer nos services.

Cordialement,
P, pour Préfecture du Rhône

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