Gerbru 04/09/2026 Vaucluse (84)

Ressenti positif

Ouverture d'un dossier numérique pour une AFUL

J'ai eu un peu de mal à comprendre la saisie des informations.
Par exemple, pour la date de création de l'association, il est indiqué que la saisie doit se faire sous le format JJ MM AAAA, or le contrôle se fait sous le format MM DD YYYY.
Pour l'adresse du siège, je n'ai pas compris qu'il fallait laisser l'ancienne adresse et saisir la nouvelle adresse plus bas. Heureusement, j'ai été aidé par deux employées très sympathiques qui ont eu la patience de m'expliquer le fonctionnement de votre site.
Donc, très satisfaisant dans l'ensemble.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Vaucluse

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la saisie des informations sur notre site. 

Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de l'assistance de nos agents, et que leurs explications aient été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons engagés à améliorer constamment nos services.

Merci de votre compréhension et d'avoir partagé votre expérience positive avec nous.

Cordialement,
Référente qualité, pour Préfecture de Vaucluse
Date de la 1ère réponse 07/09/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

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