Aure 27/08/2026 Moselle (57)

Ressenti négatif

Impossible de changer un certificat de session

J’essaie de modifier mon certificat de session suite à une erreur dans le nom de l’acheteur de mon. Véhicule mais n’y parviens pas
Uniquement un serveur téléphonique sans interlocuteur

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Aure, 

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous sommes désolés des contraintes rencontrées. 

Nous comprenons que vous souhaitez modifier le nom de votre acquéreur. 

Sachez qu’une démarche est disponible sur notre site, vous la trouverez ci-dessous : 

La demande de correction que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS (https://immatriculation.ants.gouv.fr/) et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je souhaite corriger ou annuler une cession ».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.

De plus, sachez que votre acquéreur peut également faire son changement de titulaire en passant par « Faire une autre demande » et « Je n’arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom » en expliquant sa situation. 

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 09/09/2026

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