Prise de rdv avec le Crous de Cachan

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté la résidence universitaire de Cachan ainsi que le Crous de Créteil en début, puis mi-août pour prendre rdv pour état des lieux/prise des clefs en début septembre, car ma rentrée est en tout début de mois. Le Crous de Créteil m'a dit qu'il ne pouvait pas m'aider et que je devais contacter la résidence universitaire de Cachan. Je l'ai fait je ne sais pas combien de fois. Par mail, personne ne m'a répondu, par téléphone, on m'a tout simplement raccroché au nez. J'ai entendu dire qu'ils allaient envoyer un mail à chacun pour prendre rdv, mais je suis seule dans cette histoire car je n'ai aucune certitude. Ma rentrée approche et le prix des billets de train augmente de jour en jour. Quelqu'un peut-il m'apporter une solution concrète et pas une réponse automatisé ou générée par IA ?

Merci.