Naufragé de la route

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai vendu ma moto et acheté un véhicule neuf à un garagiste qui se trouve à 300 km de chez-moi. Le garagiste, en raison du piratage des sites professionnels SIV et ANTS, est dans l’impossibilité de se connecter et donc d’obtenir un numéro d’immatriculation pour mon véhicule neuf. Aucune date de résolution du problème ne lui est indiquée, la seule réponse obtenue est qu'il faut attendre ! Il m’est donc impossible de rentrer chez moi avec ma nouvelle moto. J’ai donc trouvé un hébergement sur place pendant quelques jours pour attendre, mais maintenant je dois rentrer chez moi en train et toujours sans savoir quand j’aurai une immatriculation ! Qui va donc me dédommager des frais imprévus engagés ? L’administration qui ne sait préserver les données de ses citoyens ? J’en doute fort ! Cette situation est inadmissible, et comme toujours l’honnête citoyen qui paye ses impôts et ses taxes est méprisé par une administration incompétente. Ma colère est incommensurable, à la mesure de cette incompétence structurelle !

2 roues mais pas de plaque pour rouler le 26/08/2026 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour 2 roues mais pas de plaque pour rouler,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant l’immatriculation de votre véhicule neuf et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.

Vous avez la possibilité de déposer une demande d’immatriculation pour un véhicule neuf directement sur le site de l’ANTS, après avoir obtenu l’ensemble des documents nécessaires à l’immatriculation de votre moto.

Le professionnel peut également, s’il le souhaite, effectuer lui-même cette démarche depuis le site de l’ANTS.

Pour cela, il convient de se connecter avec un compte FranceConnect.

Vous devrez sélectionner la catégorie « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France » et joindre les justificatifs nécessaires en lien avec votre véhicule.

Une fois votre demande envoyée, celle-ci sera examinée par un agent instructeur. Pendant cette période, il ne vous sera pas possible de la modifier ou de la supprimer.

Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en fonction du volume de demandes reçues et de la complexité du dossier. Pour suivre l’avancement de votre demande, vous devrez vous connecter au compte utilisé pour effectuer la démarche.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS

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