Bonjour Acquaj,
Nous sommes sensibles à votre retour concernant les difficultés rencontrées pour exporter votre permis de conduire dans l’application France Identité.
Si votre permis a été édité avant l’année 1975 et que vous ne parvenez pas à entrer son numéro NEPH dans l’application, il vous faut suivre les étapes suivantes :
1. Choisir « Format 3 volets (cartonné) »
2. Choisir « Numéro sur UNE ligne »
3. Choisir « Délivré avant le premier janvier 1975 »
Vous devez alors remplir trois champs :
- Pour le champ « numéro de dossier », il vous faut saisir le contenu de la première ligne de votre numéro de titre ;
- Pour le champ « année », il vous faut renseigner une année terminant par les deux premiers chiffres de la deuxième ligne (exemple : pour 68, renseigner 1968) ;
- Pour le champ « département », il vous faut prendre les deux derniers chiffres de la deuxième ligne.
Votre permis de conduire peut alors être importé au sein de l’application, grâce à son numéro de titre.
Nous vous informons que cette procédure est temporaire. Nos équipes techniques travaillent à une solution plus optimale.
Pour rappel, le problème concerne uniquement les usagers dont le permis a été édité avant 1975.
Pour toute question concernant l’application France Identité, consulter notre FAQ en cliquant ici.
Vous pouvez contacter le support et faire remonter une anomalie en cliquant ici.
Nous espérons avoir répondu à votre demande et que ces informations vous seront utiles.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 08/09/2026
