Titre expiré depuis le 18 juillet : aucune prolongation et aucun moyen réel de contacter le service compétent

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour sur l’ANEF le 13 mai 2026. Mon titre a expiré le 18 juillet 2026 et, au 24 août, je n’ai toujours reçu aucune attestation de prolongation d’instruction.

La préfecture m’a indiqué que la délivrance de la prolongation et la prise d’empreintes étaient deux démarches distinctes. Pourtant, à ce jour, je n’ai obtenu ni prolongation, ni rendez-vous pour mes empreintes, ni réponse concrète sur mon dossier.

Je suis étudiant étranger en France et je poursuis mes études en apprentissage. Cela fait maintenant plus d’un mois que je ne peux plus travailler normalement. Mon entreprise m’a prévenu que si ma situation ne me permet toujours pas de travailler en septembre, je risque de perdre mon contrat.

Sans travail, je n’ai plus suffisamment de ressources et je rencontre maintenant des difficultés pour payer mon prochain loyer. Cette situation administrative a donc des conséquences très concrètes sur ma vie.

Services Publics+ m’a déjà invité à déposer une réclamation, ce que j’ai fait, mais je n’ai reçu aucune solution.

J’ai essayé tout ce qui m’était accessible : appels téléphoniques, nombreux courriels, démarches en ligne et même déplacement à la préfecture avec tous mes documents. Sans rendez-vous, je n’ai pas pu entrer ni expliquer ma situation à un agent.

Je comprends que les services soient très sollicités et je ne demande aucun traitement de faveur. Mais je ne comprends plus comment obtenir de l’aide : tous les moyens de contact semblent exister, pourtant aucun ne me permet réellement de joindre le service compétent.

Je demande simplement qu’une personne puisse examiner mon dossier, m’indiquer clairement ce qui bloque et me permettre d’obtenir une attestation de prolongation afin que je puisse travailler et vivre normalement pendant l’instruction de ma demande.