Bonjour yves,
Nous prenons note de votre expérience et sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant votre changement d’adresse.
L’étiquette de changement d’adresse est envoyée par lettre écopli, ce qui signifie qu'il n'y a pas de suivi disponible pour cet envoi.
Nous vous conseillons d'attendre au moins vingt jours après le dépôt de votre demande de changement d'adresse avant de nous contacter via le formulaire afin de signaler que vous n’avez pas reçu votre étiquette par voie postale.
Si après ce délai vous n'avez toujours pas reçu votre étiquette nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact en ligne : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact .
Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez renseigner dans le formulaire de contact les informations suivantes :
- Le numéro d’immatriculation du véhicule concerné ;
- Les nom et prénom du titulaire de la carte grise ;
- L’adresse complète (en indiquant aussi les compléments d’adresse, bâtiment, résidence, appartement…).
Il est conseillé de joindre un justificatif de domicile de moins de 3 mois et une copie de la pièce d’identité du titulaire du certificat d’immatriculation.
Nous espérons que votre situation sera rapidement régularisée et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
