syzygie-51 24/08/2026 Savoie (73)

Ressenti négatif

Démarche d'immatriculation

Bonjour,
Devant immatriculer à mon nom un véhicule récemment acheté d'occasion le 11 août, je me trouve dans une situation ubuesque.
Je refais la démarche quasi chaque jour et toujours le même résultat.
En fin de démarche, je sais que je dois régler par CB une somme de l'ordre de 100 euros et on me répond : « La session a expiré, renouvelez... » Pas de possibilité de régler la somme définie.
Quand je recommence, on me signale que la démarche de changement de carte grise « est en cours » et que « cette démarche est interrompue ».
SVP, comment faire pour avoir un certificat à mon nom ? Merci du suivi. Je compte sur vous. Au revoir.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour syzygie-51,

Nous sommes sensibles aux difficultés que vous rencontrez pour valider le règlement de votre certificat d’immatriculation.

Nous vous invitons à réessayer de vous connecter après avoir effectué les manipulations suivantes :

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Si vous rencontrez toujours des difficultés, nous vous invitons à nous transmettre, via le formulaire de contact, les éléments ci-dessous :

  • Des captures d'écran complètes, étape par étape, jusqu'au blocage rencontré (avec la date et l'URL visibles) ;
  • L'adresse e-mail utilisée pour votre compte ;
  • Votre état civil complet ;
  • Votre numéro d’immatriculation.

Nos équipes seront alors en mesure d'analyser le blocage rencontré afin de vous apporter une solution.

Nous espérons avoir répondu à votre demande et que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 07/09/2026

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