Renouvellement titre de séjour en attente 2 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Une honte absolue ! Dossier de renouvellement de titre de séjour déposé en septembre 2024 (bien avant l'expiration en novembre 2024). Résultat : 1 an entier sans le moindre récépissé, bloqué administrativement, professionnellement et personnellement. Impossible de voyager pour voir ma famille, galères monstres avec mon employeur, mon entreprise et mon bailleur à cause de leur lenteur.
Après 1 an d'attente dans le vide, ils m'envoient enfin une attestation de décision favorable... et rebelote ! Un an après, toujours pas de carte physique fabriquée, et mon ancien titre périmé a été perdu. On arrive bientôt à 2 ans d'attente pour un simple renouvellement !
Services injoignables, aucun retour aux e-mails, courriers ignorés et téléphone aux abonnés absents. C'est un véritable d'outre-geulage et un dysfonctionnement total du service public. Zéro professionnalisme, fuyez si vous pouvez ou préparez-vous à perdre votre vie pendant des années.

M63 le 21/08/2026 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés dans le cadre de votre demande de renouvellement de titre de séjour. Nous comprenons que cette situation impacte significativement votre vie. Pour obtenir un récépissé durant l'instruction de votre dossier, il est habituellement délivré lors du dépôt d'une demande complète en préfecture. Nous vous assurons que toutes nos équipes sont mobilisées pour traiter un maximum de demandes. Des renforts sont en place depuis quelques mois pour aider à réduire le retard de traitement des dossiers.
Nous vous remercions de votre patience et espérons que votre situation se résoudra rapidement.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme

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