Prise de rendez-vous consulaire rendue difficile par la nouvelle procédure

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis la mise en place d’une nouvelle procédure, il n’est plus possible de prendre directement rendez-vous auprès du consulat de France à Alger. Il est désormais nécessaire de passer par un formulaire de contact et d’attendre une réponse avant de pouvoir obtenir un rendez-vous.

Cette procédure entraîne des délais supplémentaires et complique fortement les démarches, notamment lorsqu’il s’agit de formalités administratives nécessitant un rendez-vous dans un délai raisonnable.

Dans mon expérience, malgré plusieurs demandes effectuées via le formulaire de contact, l’absence de réponse rapide m’a empêché d’avancer normalement dans mes démarches. Cette situation est particulièrement contraignante pour les Français résidant en Algérie, qui peuvent avoir besoin d’un rendez-vous pour des démarches administratives importantes.

Il serait souhaitable de permettre à nouveau la prise de rendez-vous directement, ou à défaut de mettre en place une procédure permettant de traiter rapidement les demandes afin d’éviter des retards et des démarches supplémentaires inutiles.

Szr le 21/08/2026 - Algérie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Alger

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur la nouvelle procédure de prise de rendez-vous en ligne auprès du consulat de France à Alger. 

Nous profitons de votre retour d'expérience pour vous informer que les demandes de passeports ou cartes nationale d'identité se font bien sur rendez-vous, et que le lien de prise de rendez-vous est disponible directement sur le site Internet du consulat : https://dz.diplomatie.gouv.fr/fr/identite/passeport 

Si votre démarche concerne le dépôt d'une demande de visa, le site du consulat détaille également la procédure à suivre : https://dz.diplomatie.gouv.fr/fr/demander-un-visa 

Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires, qui sont précieux pour améliorer la satisfaction des usagers et l'efficacité des services consulaires. 

Cordialement,
France Consulaire

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