ANTS-SIV mon cauchemar

Ressenti de l'usager : Négatif

Garagiste indépendant depuis 7 ans, cela fait maintenant 2 mois que je n'ai plus accès au SIV et que je ne peux pas faire de nouvelle demande d'habilitation malgré l'autorisation de la préfecture, mon SIREN étant toujours actif sur le site réservé aux professionnels. Après une dizaine d'échanges mails entre le service technique de l'ANTS qui soit me prend pour une débile et m'infantilise, soit me renvoie vers la préfecture, je n'ai toujours pas de solution puisque la procédure est uniquement numérique. Je me tourne donc vers l'ANTS, et avec mon compte perso, je dois faire des démarches bien plus chronophage pour chaque dossier ! Or le site de l'ANTS immatriculation est HS la plupart du temps ! Cela fait maintenant 2 mois que certains clients attendent leur carte grise, patientent, s'agacent, comprennent qd je leur envoie les captures d'écran du site planté.
On nous demande de remplir une mission de service public (autrefois dévolue à la préfecture), de payer pour un coffre-fort, pour une clé numérique qui n'empêche pas les fraudes, de passer un temps hallucinant à essayer de débloquer la situation, à stresser de ne pas être dans les temps… Je suis dépitée face à l'administratif qui, sous prétexte de simplification, devient UBUESQUE ! La cour des Comptes a déjà épinglé l'inefficacité des sites français et leur médiocrité vient d'être révélée aux yeux de tous ! Réveillez-vous ! Agissez !