Ludo -85 21/08/2026 Vendée (85)

Ressenti négatif

Permis A moto

Très déçu de la lenteur et l'impossibilité de les joindre dépôt du dossier le 28 juillet par ma moto école . Suite à la formation passerelle permis moto A . Ils me disent en général c'est juste une validation ça ne mets pas longtemps. Nous arrivons à 1 mois et toujours en instruction. Impossible par téléphone et par mail ils te répondent à côté de la plaque . Rien à voir . Mais pourquoi ils veulent tout dématérialisés alors qu'ils sont pas capable d'aller plus vite que quand le système etait de se déplacer en préfecture directement au moins il y avait une réponse claire et net . C'est honteux et pathétique en 2026 ... J'ai déjà été embêté avec une voiture 2ans et demi pour 1 carte grise c'est juste aberrant. Donc on paye nos formations une blinde et en plus il faut attendre qu'ils veuillent bien bosser.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ludo -85, 

Nous vous remercions pour votre témoignage sur Service Public + et sommes conscients de la gêne occasionnée. 

Nous comprenons que vous êtes dans l’attente de passerelle pour le permis A. 

Pour votre information, France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur. Il s’agit d’un service indépendant du nôtre. 

Suite à la réception d'un volume important de demandes, le service instructeur s'efforce de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation) ou au 3400 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h00.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer nos services. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS

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