Passeport

Tout le monde était extrêmement serviable et aimable. Une personne devant moi a dû refaire sa photographie parce qu’elle datait d’il y a un an. Moi-même, j’avais emmené des photos d’identité parfaites sur fond blanc et j’ai failli devoir les refaire. J’ai trouvé cela très curieux et un peu exagéré.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Clam,

Nous vous remercions de partager votre expérience et n'hésitez pas, à une prochaine occasion, à préciser la pays où vous avez eu accès aux services consulaires pour qu'une réponse la plus adaptée possible vous soit donnée.

Pour information, les normes en vigueur des photographies exigent qu'elles aient été prises il y a moins de six mois et sur un fond uni de couleur claire, comme le bleu ou le gris clair. Malheureusement, un fond blanc n'est pas accepté, ce qui explique les demandes de refaire certaines photos.

Votre retour nous est précieux et nous permet d'améliorer l'information et la sensibilisation autour de ces critères. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre participation à améliorer le service.

Cordialement,
France Consulaire

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