Passeport et carte d’identité pour maman et bébé

Ressenti de l'usager : Positif

Renouvellement pour maman et création pour bébé, le personnel a été d’une gentillesse incroyable et extrêmement serviable avec le bébé !

Helene le 20/08/2026 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Hélène,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le renouvellement de votre passeport et carte d'identité et la demande de documents d'identité pour votre enfant. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et a su vous accompagner avec gentillesse et bienveillance. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité pour répondre au mieux aux besoins des usagers, et votre retour positif est très encourageant. 

Merci de votre confiance et de contribuer à notre engagement pour un service toujours plus attentif.

Cordialement,
France Consulaire

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