Franco-Canadien 20/08/2026 Canada

Ressenti négatif

Certification matérielle de signature

Sachant que je devais me rendre au consulat de France pour faire certifier ma signature sur une procuration, j’ai composé le numéro de téléphone du consulat de France à Toronto. Les renseignements que j’ai obtenus au téléphone étaient contraires à ceux que j’ai finalement trouvés en ligne. En fait, il était très simple de prendre rendez-vous et je n’avais pas à envoyer un courriel accompagné de pièces jointes contenant des renseignements personnels, comme on me l’avait dit au téléphone.
Rendue au consulat, tout a été très simple. L’accueil était courtois et le service très efficace. J’ai alors eu l’explication de mon expérience désagréable au téléphone. J’avais en fait parlé à une personne qui se trouvait en France. Ce service laisse fortement à désirer. Il serait bien plus simple de pouvoir parler directement au personnel du consulat.