Suppression du nom (ex-femme) sur une carte grise suite à un divorce

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site ANTS n'est pas du tout intuitif alors que la démarche reste simple, malgré le fait que je sois à l'aise avec la pratique informatique.
Mails et/ou SMS répétitifs et incompréhensibles !
Impossible de télécharger les documents demandés, avec un message d'erreur « document dépassant 1 Go », alors que ce n'était pas le cas !
Heureusement, j'ai eu affaire à une dame très sympathique et compétente du bureau France Services de Paron (89100), qui s'est très bien occupée de mon dossier à plusieurs reprises.
Comme d'habitude, les rapports ou échanges avec l'administration sont très/trop compliqués !

PAT le 20/08/2026 - Yonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PAT¸

Merci pour votre retour d’expérience et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de votre demande de carte grise. 

Nous vous informons que les pièces justificatives téléchargées doivent être au format PDF, PNG ou JPEG et ne doivent pas dépasser 1 Mo.

Concernant votre demande de suppression de nom marital suite à votre divorce, il s’agit d’une démarche complémentaire qui est disponible sur notre site en passant par « Faire une autre demande », puis « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et « Changement d’état-civil, de raison sociale ou d’état matrimonial ». 

Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir de l’aide de la part de la maison France Service. 

Le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et carte grise. Nos services mettent tout en œuvre pour répondre à chaque usager.

Nous restons disponibles également via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : à sélectionner selon votre situation)

Votre témoignage permet d’améliorer le service et nous vous en remercions.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/09/2026

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