Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai réuni tous les documents nécessaires, les mêmes documents que j’ai utilisés de nombreuses années pour mes demandes de passeport en France. On me refuse ma demande et je dois reprendre un nouveau rendez-vous, reposer une journée, tout ça parce que des documents non précisés sur le site sont demandés, et aucun numéro de téléphone n’est disponible pour contacter le service pour anticiper ce type de situation.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Abidjan

Bonjour,

Nous regrettons que votre demande de passeport n'ait pas pu être déposée en raison de documents supplémentaires non spécifiés et que cela entraîne des désagréments pour vous.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de porter cette situation à l'attention du consul général, aux coordonnées disponibles sur le site Internet du consulat.

Nous vous remercions pour votre retour et espérons que votre prochain rendez-vous se déroulera de manière satisfaisante.

Cordialement,
France Consulaire

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