Retard d'indemnités journalières depuis 4 mois MSA SAINTES

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai été arrêtée suite à des douleurs dans les mains (rhizarthrose), les délais des radios spécialistes plus les soins, tout est long, mais la MSA règle bien les soins. Par contre, malgré les papiers qu'ils me demandent et redemandent, nous sommes en août et je n'ai toujours aucune nouvelle ni indemnité.....d'ailleurs ma santé s'en ressent, je suis inquiète, stressée, je ne comprends pas, car je ne suis que rarement, même quasiment jamais en arrêt...ça m'a rendue encore plus malade, j'ai fait un malaise cardiaque (à domicile, pour ne pas qu'ils disent que je suis en vacances......). Pompiers, SMUR puis transport aux urgences et bim prolongation, de nouveaux examens qui vont de nouveau prolonger mon arrêt. Et là hier, un courrier de la MSA qui me convoque pour voir leur médecin alors que j'ai zéro indemnité. Je n'en peux plus, je ne fais que pleurer, je n'ai jamais connu une telle situation...Je précise que c'est la MSA DE SAINTES. J'espère pouvoir rencontrer le directeur, je suis quelqu'un qui aime les gens, qui suis patiente mais là je me dis que certaines personnes ne pensent vraiment pas aux autres. J'ai une fille de 16 ans au lycée, si je refais un malaise, je pense qu'il sera dû au stress créé par ce manque d'écoute de la MSA DE SAINTES qui ne répond même pas à pourquoi mon dossier n'est pas réglé. Désolée pour cette longue explication. 😭

Iza le 20/08/2026 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Charentes

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous traversez et comprenons l'inquiétude que peut générer l'absence d'information sur l'avancement de votre dossier, particulièrement dans un contexte de santé difficile.

Afin de pouvoir examiner votre situation et vous apporter une réponse personnalisée, nous vous invitons à nous contacter par message sur votre espace privé en nous communiquant vos coordonnées (nom, prénom, numéro de sécurité sociale). Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 05 46 97 50 50.

Soyez assurée que votre demande sera étudiée avec la plus grande attention.

Bien cordialement,

 L'équipe MSA des Charentes

Cordialement,
Nathalie, pour MSA Charentes

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