Claire 20/08/2026 Mayenne (53)

Ressenti négatif

Bailleur englué par la CAF

En tant que bailleur pour un petit appartement à Paris les déclarations sont beaucoup trop compliqués, le site bloque systématiquement et on doit refaire 10 minutes après, mais en fait 10 minutes après ça rebloque éternellement.
Il faut une patience incroyable pour faire les démarches, quand on téléphone, on répond que pour les bailleurs la CAF ne renseigne pas par téléphone.
Il y a une Capcha qui est illisible et incompréhensible. On ne dit pas quoi déclarer en particuliers lorsqu'on a des colocataires qui partagent un loyer. De mon coté il y avait un problème d'homonyme, on m'a envoyé plusieurs lettres pour clarifier le problème d'homonyme, mais je reçois toujours la même lettre à laquelle j'ai déjà répondu. J'habite un département en province et je loue à Paris du coup pas moyen de tomber sur la CAF Paris...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la déclaration de votre bien locatif à la CAF, et désolé pour ces désagréments.

Pour accéder sans problème à l'Offre Bailleur, nous vous encourageons à contacter le support technique dédié via le numéro 09.69.32.52.52, choix n°3, ou par mail à CAF75-BP-espacebailleur@caf75.caf.fr. Ces équipes sont disponibles pour vous accompagner dans vos démarches.

Concernant la déclaration de nouveaux locataires, il n'est généralement pas nécessaire d'effectuer de démarches lors de l'ouverture des droits à une aide au logement. Toutefois, pour tout changement concernant les colocataires, vous pouvez suivre les instructions dans votre espace personnel.

La résolution des questions d'homonymie et des blocages de site est en cours. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons que ces améliorations faciliteront vos démarches bientôt.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 24/08/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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